Традиционная схема технологии оформления пассажиров и обработки багажа перед вылетом

Информация » Обслуживание вылетающих пассажиров в агентстве и аэропорту » Традиционная схема технологии оформления пассажиров и обработки багажа перед вылетом

Технологические операции

Пассажир должен иметь при себе для предъявления

Действия работников и служб аэропорта

1. Контроль АБ при входе пассажиров в терминал аэропорта

Удостоверение личности

Досмотр пассажиров (посетителей) их ручной клади и багажа службой АБ

2.Прохождение таможенного контроля

Паспорт, билет, таможенную декларацию, багаж и ручную кладь

Таможенный контроль ручной клади и багажа. Оформление таможенной декларации.

3. Регистрация билета и оформление багажа

Паспорт с визой, билет, багаж и ручную кладь. Деньги если имеется сверхнормативный багаж

Проверка перевозочных и личных документов пассажира; взвешивание багажа, внесение информации о багаже пассажира в графу авиабилета; изъятие полетного купона; крепление багажных бирок и отбор багажа на транспортер; выдача пассажиру посадочного талона и "отрывную часть" от багажных бирок; составление пассажирского манифеста или внесение данных о пассажире и его багаже в автоматизированную систему.

Оплата за сверхнормативный багаж

Деньги, авиабилет с отметкой о весе багажа

Выдача пассажиру квитанции платного багажа с указанием веса и суммы оплаты

4. Прохождение санитарно-карантинного контроля

Паспорт. Международное удостоверение по форме, установленной ВОЗ.

Санитарно-карантинный контроль проверяет наличие свидетельства о необходимых в страну следования прививках.

5. Прохождение паспортного контроля

Паспорт с визой. Посадочный талон

Контроль паспорта, визы и посадочного талона

6. Ожидание в транзитном зале

 

Оформление транзитных и трансфертных пассажиров. Сервисное обслуживание пассажиров (салон бизнес класса, бар, магазины, ресторан)

7. Прохождение специального контроля пассажиров и ручной клади.

Посадочный талон, ручная кладь

Предполётный досмотр пассажиров и их ручной клади службой АБ. Изъятие предметов и веществ, запрещенных к перевозке в салоне ВС в качестве ручной клади и незарегистрированного багажа.

8. Посадка в самолет

Посадочный талон (паспорт)

Сопровождение пассажиров из накопителя в самолет. Сверка числа пассажиров в самолете с числом зарегистрированных.

Популярные материалы:

Инструктаж по технике безопасности
депо автосцепной ремонт неисправность По характеру проведения инструктажей, они делятся: вводный, первичный на рабочем месте, повторный, целевой и внеплановый. Вводный инструктаж проводит инженер по охране труда. Регистрация вводного ин ...

Определение наилучшего поставщика на основе расчета рейтинга
Требуется: выбрать из нескольких потенциальных поставщиков наилучшего. Исходные данные: - в процессе поиска потенциальных поставщиков был сформирован список из 4 фирм. Решение. 1. Выбираются наиболее предпочтительные для предприятия кр ...

Расчет сменной программы по видам ТО и диагностики
Для расчета сменной программы по видам ТО необходимо принять количество рабочих дней в году и количество смен работы для каждой зоны ТО по Приложению 8 Методических указаний. Сменная программа рассчитывается по общей для всех видов ТО фо ...