Традиционная схема технологии оформления пассажиров и обработки багажа перед вылетом
|
Технологические операции |
Пассажир должен иметь при себе для предъявления |
Действия работников и служб аэропорта |
|
1. Контроль АБ при входе пассажиров в терминал аэропорта |
Удостоверение личности |
Досмотр пассажиров (посетителей) их ручной клади и багажа службой АБ |
|
2.Прохождение таможенного контроля |
Паспорт, билет, таможенную декларацию, багаж и ручную кладь |
Таможенный контроль ручной клади и багажа. Оформление таможенной декларации. |
|
3. Регистрация билета и оформление багажа |
Паспорт с визой, билет, багаж и ручную кладь. Деньги если имеется сверхнормативный багаж |
Проверка перевозочных и личных документов пассажира; взвешивание багажа, внесение информации о багаже пассажира в графу авиабилета; изъятие полетного купона; крепление багажных бирок и отбор багажа на транспортер; выдача пассажиру посадочного талона и "отрывную часть" от багажных бирок; составление пассажирского манифеста или внесение данных о пассажире и его багаже в автоматизированную систему. |
|
Оплата за сверхнормативный багаж |
Деньги, авиабилет с отметкой о весе багажа |
Выдача пассажиру квитанции платного багажа с указанием веса и суммы оплаты |
|
4. Прохождение санитарно-карантинного контроля |
Паспорт. Международное удостоверение по форме, установленной ВОЗ. |
Санитарно-карантинный контроль проверяет наличие свидетельства о необходимых в страну следования прививках. |
|
5. Прохождение паспортного контроля |
Паспорт с визой. Посадочный талон |
Контроль паспорта, визы и посадочного талона |
|
6. Ожидание в транзитном зале |
Оформление транзитных и трансфертных пассажиров. Сервисное обслуживание пассажиров (салон бизнес класса, бар, магазины, ресторан) | |
|
7. Прохождение специального контроля пассажиров и ручной клади. |
Посадочный талон, ручная кладь |
Предполётный досмотр пассажиров и их ручной клади службой АБ. Изъятие предметов и веществ, запрещенных к перевозке в салоне ВС в качестве ручной клади и незарегистрированного багажа. |
|
8. Посадка в самолет |
Посадочный талон (паспорт) |
Сопровождение пассажиров из накопителя в самолет. Сверка числа пассажиров в самолете с числом зарегистрированных. |
Популярные материалы:
Результаты проектирования
Проведено эскизное проектирование охлаждаемой рабочей лопатки 1-й ступени турбины ТВаД. Определена критическая точка – №61 (рисунок 7) и получены ее параметры:
Запас прочности k = 1.31;
Напряжение 671.78 МПа;
Температура 1084.6 К;
Коэ ...
Организация работы с клиентом предложения по привлечению клиентов, оформление
договоров
1. Общие принципы общения с клиентами
Общение сотрудников с клиентами должно способствовать созданию комфортных условий обслуживания клиентов в Компании. При общении с клиентом следует соблюдать следующие правила:
1. Исключительное отно ...
Выбор и корректирование нормативных трудоемкостей
Расчет годовых объемов ЕО, ТО-1, ТО-2 производится исходя из годовой производственной программы данного вида и трудоемкости обслуживания. Годовой объем ТР определяется исходя из годового пробега парка автомобилей и удельной трудоемкости Т ...
